ברק

שבירת הפרדיגמה: מערכת מורכבת לא חייבת להיות מורכבת להפעלה

רקע

פרויקט ברק הוא אחד מפרוייקטי הדגל של חברת אלביט מערכות ושל ED&U שזכה להוביל בפרויקט זה את תחומי הנדסת האנוש, חוויית המשתמש והעיצוב במסגרת תכנון עמדת המפקד לטנק מרכבה-ברק החדש של צה"ל.

תפקיד מפקד הטנק הינו אחד התפקידים העמוסים והמורכבים הקיימים בצהל. נוטים לחשוב כי טייס הוא תפקיד מורכב אולם במקרה של מפקד טנק עליו לנהל צוות של 3 אנשים במקביל לביצוע המשימות המבצעיות שלו. הצוות נשען לגמרי על על המפקד שאחראי להפעיל אותם. כאשר המפקד הינו מ"מ או מ"פ נוספות לו עוד אחריות של ניהול מסגרות של מספר טנקים במקביל אליו.

המערכת תהיה מבוססת על 3 רכיבים מרכזיים: מחשב טקטי עם מסך מגע, ג'ויסטיק ידני וקסדה חכמה הכוללת טכנולוגיית מציאות רבודה (AR) המאפשרת למפקד לראות אל מחוץ לטנק מבלי להוציא את הראש מהצריח ולהסתכן שלא לצורך.

האתגר

העומס הקוגניטיבי על מפקד הטנק הוא גדול מאוד מבחינת היקף המשימות, המידע וערוצי התקשורת שנדרש ממנו לנהל

הפרויקט הגדיר כי רכיבים מסוימים בסביבת ההפעלה של המפקד יאוחדו ויתווספו יכולות חדשות שלא היו לו לפני כן. המטרה שלנו כצוות אפיון והנדסת אנוש היא להנגיש למפקד את המידע באופן שיפחית את העומס וידע לחלק ולהאציל משימות לשאר אנשי הצוות

הצוות

  • ED&U – מומחי הנדסת גורמי אנוש, ארגונומיה, מאפייני UX ומעצבי UI
  • אלביט – מהנדסי מערכת ומתכננים מכניים
  • שותפים: סטודיו קובייה – הדמיות VR, סטודיו ירון לובטון – הקמת פרוטוטייפ

תיאור התהליך

תהליך העבודה כלל מחקר משתמשים בשטח, אפיון ועיצוב כל רכיבי המערכת, הפקת אבטיפוס אשר ילווה את האיפיון וכן ביצוע בדיקות שמישות מתמשכות. מפקדי הטנקים, "לקוחות" העתיד של המערכת, היו שותפים מלאים לתהליך בידע ובהתנסות.

 

התחלנו בסקירה ומיפוי פעולות מפקד הטנק, משם עברנו לניתוח הסביבה הארגונומית שבו הוא פועל:

ניתוח משימות המפקד בסביבות הפעילות האמיתיות שלו: בדקנו זאת בשטחי האימונים של צה"ל, יצאנו לרמת הגולן והגענו לצאלים כדי לדבר עם מפקדים ולראות אותם פועלים בסביבה אמיתית.

את התהליך ליווה פרוטוטייפ שפיתחנו אשר עזר לנו לאפיין ולבצע בדיקות שמישות של כל הרכיבים ביחד- המסך, הג'ויסטיק והקסדה החכמה. אב הטיפוס היה כולו בסביבת מציאות מדומה ובכך אפשר לנו להתקדם בשלושת המישורים יחד, עוד לפני סיום הפיתוח הטכנולוגי המלא.

התוצאה

עמדת פיקוד מתכללת

יצרנו עמדת פיקוד מרכזית המאפשרת תפעול ושליטה ממקום אחד, עם סיכון מינימלי למפקד:
מקום המרכז את כל תפעול וניהול השליטה בקרב, המאפשר תפעול המשכי של כל אחת מהמערכות. תפעול העמדה מאפשר לסנכרן את העבודה עם כל אחד ממרכיבי השליטה: ג'ויסטיק, מסך וקסדה חכמה.

האימפקט

המפקד יכול להלחם עם ראש בפנים – הפחתת סיכון לפגיעה
הפחתת העומס הקוגניטיבי מהמפקד
שיפור יכולת ההתמצאות בשטח Situational awareness
תקשורת אפקטיבית עם חברי הצוות האחרים בטנק וגורמי הקרב האחרים

מהתקשורת

מקור התמונות: דובר צה"ל